金融法苑中的温柔力量

2017-03-08 08:52:13

她说,凡事都有自身的规律,不可逾越。春天播种,夏天培育,到了秋天,你才可能收获;她最看中客户的可持续性,从不投机取巧,急于求成;她崇尚“钉子精神”,自谦没有长袖善舞之功,只愿以绣花般的精细,靠专注把每项业务做到极致,赋予严谨的法律以艺术之美,以智慧成就客户的成功,实现自身价值。

作为德恒律师事务所金融专委会负责人,70后的她,以女性特有的“温柔力量”,亦师亦友,带出了一个80、90后组成的连创佳绩的“年轻老熟”团队,践行“追求完美,给客户超预期服务”的理念,赢得了每一位客户的信赖。

为保持德恒金融法律服务的行业领先地位,吴娟萍总以马不扬鞭自奋蹄的自律与勤奋,不断自我更新,自我迭代……

直言快语的吴娟萍,处处流露出西北人特有的质朴与率真,展现出感性与理性完美融合的灵动与知性,饱含对律师职业的执着与热爱,倾情诠释了一个商事律师追求理想,实现人生价值的执业之旅。

吴娟萍,中国人民大学法学硕士,德恒律师事务所合伙人、金融专业委员会负责人。熟悉各阶段投、融资事项的法律事务,掌握各金融业务、资产管理、上市公司监管规则与运作规范,掌握我国现行财务与税收制度,在项目整体把控与投、融资结构与方案设计等方面具有很强的项目操控技能与专业功底。服务内容包括结构化投融资、信托项目、融资租赁项目、资产证券化、不良资产风险化解、私募投融资等。

结缘法律 游刃有余

1997年,吴娟萍考上中国人民大学法学院硕士,从此与法律结缘。当她第一次翻开法律读本,就如同遇见一位久违的老朋友,对法律的逻辑之美产生了油然而生的亲切感,顿觉自己与法律有着前世相识的渊源。别人眼中枯燥乏味背起来苦不堪言的法律条文,她学起来却是津津有味,乐在其中。她说:“庖丁解牛,就是因为了解了牛的内部结构,才能达到游刃有余的境界”。吴娟萍正是能够很快地把握法律条文背后的内在逻辑性,学起法律来,才如此得心应手。

本科毕业工作后才考研的吴娟萍,无比珍惜来之不易的学习机会。在人大读研过程中,她始终保持如饥似渴地学习状态。年龄比同学们都大的她,依然像上本科时那样,并不按部就班地上课,而是不时查看其他学院的课表,选择自己想听的课程,每天背着双肩包,拎着水壶,穿梭于不同专业院系,经济学、社会学、哲学系的课挨个听。在课堂上,还经常和教授们直接对话。尤其是其他学科的老师讲到金融、证券法等专业知识时,一旦被她发现有偏差,如法律条文过时等问题,她就会主动举手提出来,复述出最新的条文规定。就这样,两年下来,吴娟萍像海绵一样汲取了多方面的知识,还结识不少学科的教授,与他们建立了教学相长的朋友关系。

研究商法、做一个商事律师是吴娟萍给自己定下的职业方向。那时,她除了到处听课外,就是泡在图书馆里。钟爱读书的她,至今回忆起在人大法学院贤进楼图书馆的美好时光,还有一种说不出的幸福感。那时,她把能够找到的有关法学的书读了个遍。每当班级讨论时,她总能站在新角度,提出新观点,令老师和同学们刮目相看。

在一般人看来,律师工作靠多磨、多记、多费力,就能做好。可在吴娟萍看来,法律中有一种特有的神韵,需要独特的理解力和悟性。因此,在十多年的律师生涯里,她从未间断过学习。除了专业知识外,财经、哲学、文学、心理学等,她都会利用业余时间到清华、北大报班学习,多维度地丰富自己,为成为一名优秀律师打下了坚实的基础。

谈到择业时的心境,吴娟萍在一次回母校人大给即将毕业的学弟学妹们演讲时,做出了精彩的解答。她说:“没有一个职业,会像律师执业那样逼你成长。十几年前,我一边参加着司法考试,一边准备毕业论文,还做着一个83亿国有资产处置的项目,从此开始了我的律师职业之旅。一路走来,无怨无悔。”

智慧管理 锻造团队

“在起跑时,落好支点。此后,考验的就是你的坚持和智慧。”牛顿的这句名言正体现了吴娟萍从业之旅。2010年,吴娟萍加盟了德恒律师事务所。随着个人业务的不断发展,她逐渐把重心转移到了团队建设上。她说,每个人总有自己的局限性,要想把一个项目做到完美,杜绝错误和误差,就必须用组织的力量、用严格的流程管理、用团队协同来避免单个人思维的局限与工作细节的疏漏。因此,她给自己的团队设定了一个“1+1+1打法”,即经办、审核、校对,一个环节也不能少的流程管理机制。把握国家最新的法律法规、司法精神,做好布局,把控项目运作的大方向和决策、组织培训学习,也成了她的主要工作定位。在吴娟萍强有力的组织带领下,团队的业务量连年攀升,在全行业名列前茅。

常言道,管理出效率。可面对高学历、高智商、独立意识强的律师队伍,要让队员们服气,谈何容易。吴娟萍认为,激励机制永远是管理的核心。律师团队的管理最重要的就是调动大家的积极性,发挥出他们的聪明才智。

作为一名领导者,吴娟萍始终关注年轻律师的成长需求,主动帮助他们做好规划。不论在物质上,还是办公环境等软硬件设施的配置上,面面俱到,使团队成员获得了超过自己预想的尊重和价值体现。在具体项目的运作上,只要遇到不满意的文案,大到主题确定,小到每个标点符号,再忙她也都会耐着性子,婉转地批评,耐心地指导,促使下属自我反思,举一反三,不断进步。此外,吴娟萍还结合项目运作,有计划地组织团队进行高强度的职业训练。每周一次的专项培训是吴娟萍定下的铁律,随时掌握新法新规、司法动态、监管动态、行业动态是他们不折不扣的行动纲领。

吴娟萍自豪于自己的团队一直非常稳定。她说:“我对团队很用心,就是希望用一种‘温柔的力量’让他们感受到温暖,拴住大家的心,而不想用条条杠杠去约束他们”。

别无所长 唯有专注

“别无所长,唯有专注”是吴娟萍团队的服务理念。她希望自己的团队成员个个都能成为自律的、对自己有要求的人,站得比客户高一点,看得比客户远一点,想得比客户多一些、深一些,心无旁骛地专注于自己选择的事业,做到最好。她认为,对于工作而言,只有做到专注,才能体现出敬业。

作为一个自律性很强的人,吴娟萍总是以身作则,身教大于言传。在别人眼里,律师职业应该是长袖善舞,常常活跃于社交圈,而吴娟萍却不过分强调社交。她说,自己不会喝酒,也不善于与各种人周旋,只想把精力都投入到项目的法律研究与建设中,想着怎么把对客户的服务做到最好。她说,自己很早就养成了认准要做的事,就一门心思去做,像钉子一样不断地往深处钻研的习惯。正是崇尚“钉子精神”,使得吴娟萍总是不喜欢把做事的面铺得太大。她解释说:“钉子的面积越小、头越尖,钻得就越深。‘专注’就是要把钉子的尖变得最小,把事情做到极致、完美”。

纵观吴娟萍团队的客户名单,你会发现,近百个项目中,大多是某个大企业下的若干分公司及各个不同的项目。他们是华鑫国际信托有限责任公司的常年法律顾问,同时又是华鑫国际信托项目、引进战略投资者项目、委托人营业信托纠纷的专项法律顾问;他们是长城国兴金融租赁有限公司的常年法律顾问服务,同时先后承接了长城国兴金融租赁公司与若干其他公司融资租赁纠纷的法律服务……

如此树状型的客户结构,正符合吴娟萍另一个充满辩证思维的理念———“少就是多,多就是少”。她说,只有把客户数量控制到相对的“少”,才能为这个客户提供深层次的服务,把已有的项目做好。项目做好了,才能与客户形成可持续发展的关系。所以,她总是告诫自己,提醒团队成员,如果没有能力或精力不够时,就不要去承诺。否则,有可能会因为做得不够好,而永远失去了这个客户。而这次的“不做”,却给下次的“做”保留了机会。吴娟萍自豪地说:“那些衍生出来的一个个独立项目,都是靠口碑相传赢得的,我们没有一般意义上的营销手段,客户的信任才是律师不断成长的重要源泉”。

吴娟萍带领的德恒金融专委会长期担任多家上市公司、大型企业集团、信托公司、高科技企业、房地产公司的常年法律顾问,为多家信托公司日常信托业务提供专项法律服务,为多家银行、企业并购与重组提供法律服务。目前,他们在信托、私募投融资、融资租赁、不良资产风险管理等金融业务领域的法律服务中,处于全国领先地位,靠的正是这一系列理念指导下优质高效的律师服务,才得以创出一流业绩,成为律师界金融服务当之无愧的佼佼者。

超值服务 赢得信赖

给客户超预期的法律服务是吴娟萍和团队不懈的追求。她认同“诚信、简单是最好的博弈之术”,始终遵循“只有做到最好,才是最有效的营销方式”的服务原则,坚持为客户提供精准、超值的律师服务。

在客户的心目中,吴娟萍是当之无愧的“优秀律师”。对此,她深感自豪。她认为,一个合格的律师,首先要有很强的责任意识,必须要让客户踏实、放心、安心。其次,要有很强的学习能力。因为,客户的需求是多方面的,每个客户的需求各不相同,每项业务又会遇到新的行业。她举例说,每一个金融机构的客户所合作的对象各不相同。如果,客户的合作方是房地产企业,律师就要了解该企业房产项目本身经营的行业及区位特点,给出对回款周期、回款环节等影响客户经营安全的关键因素的预判;如果合作的是煤炭企业,就要考虑到这个企业销售的对象、销售的季节性等问题,了解它的产业链现状,以及下游企业对它盈利额的影响等等,要作出充分调研。所以,就需要律师具有瞬间把握行业、企业产业链运作规律的能力,并且具备“由一挖到十”的洞察力,挖掘出客户没有表达出来的潜在需求,进而提供全方位的律师服务。总之,一名优秀律师必须要有前瞻性,站得更高,看得更远,才能匹配客户的需求,提供超出客户预期的服务,取得客户的信赖,才能有效地化解矛盾,从而促成符合客户与合作方达成共识,实现满意的交易。

多年的法律实践使吴娟萍认识到,律师业务的实质就是管理风险,而金融业务的核心也在于管理风险,两者的目标是一致的。所以,“发现风险,管理风险,出现风险后,化解风险”全链条的风险管理,是金融律师工作的重中之重。必须在客户的风险未来临前,主动提醒预知,采取措施加以预防。在单笔业务中,客户常常只提出一个很小的问题点,作为律师就必须能够据一个小点拓展出去,找到更深层风险,拿出风险防范预案。唯有此,才能称得上优秀律师。

吴娟萍常对团队成员说:“客户的信赖与肯定是律师最大荣誉”。为了增加法律服务的附加值,赢得客户的高度信赖,吴娟萍和她的团队不论工作多么繁忙,始终没有放松理论的学习和研究。她说:“一件事情做得好,必须是要了解它背后的骨架和逻辑,对根源和本质的追求很重要。而且理论上的研究成果,对律师服务也很有指导意义。尤其对风险的研究,看到事物的本质,才能真正做到规避风险”。因此,近几年来,他们不仅编写了《大资管法律视界》半月刊和年度报告,总结、调研出具有针对性的研究报告,定时发送客户,不定期地提供专业培训;还根据常年律师服务中遇到的问题,设立了相应的课题研究,推出专项研究报告,对当下热点话题开展讲座等,都赢得了业内专家和客户的高度评价。

她要求团队对自己做出的产品一定要有强烈的荣誉感,做出的每个项目都要“如绣花般的精细”,独具匠心,使客户享受到精心服务所带来的超值收益。这样,才对得起自己的选择,对得起对自己钟爱的职业。

崇尚简单生活的吴娟萍,不好交际,不青睐名牌。读小说、背诗词、带着儿子一同旅游,是她工作之余最享受的时光,也是她自我调节的最佳方式。令她最感到欣慰的是,平日里顽皮的儿子,竟在学生手册的“理想”一栏中写着“要做一个像我妈妈那样的大律师”。她以自己的敬业和坚守,影响着身边的人,潜移默化地给予孩子以榜样的力量。

她认同冯仑“追求理想,顺便赚钱”的理念,认为,做律师不应以逐利为主要目的,只有把每一项业务做到极致、完美,才能实现自己的人生价值。

从不懈怠、勇往直前的吴娟萍,却有着淡泊的心境。她的微信号“牛羊无事”就取自于诗人柏桦的《在清朝》———“牛羊无事、百姓下棋”,这正是吴娟萍内心渴望的美好社会。她说:“虽然金融律师的工作并不像诉讼律师那样胜负鲜明,但从化解经济领域各种复杂矛盾、促进社会可持续发展的角度来看,我们的心中始终有一杆公平正义的天平”。这也正是吴娟萍和她的团队以其精雕细琢的工匠精神,创造一流业绩,追求理想真正的力量源泉。

《法制文萃报》记者 郭志萍

《法制文萃报》2017年2月第2300期 目录

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