继宜家之后,无印良品也“沦陷”了

2017-03-08 08:52:40

近日,一篇题为“继宜家沦陷后,MUJI无印良品也无法再保持清白了……”的文章在网上引发热议,衣物、化妆品、文具、家装区都因为太多消费者的“试用”而变得面目全非。

2月22日,记者走访MUJI淮海旗舰店看到,有的顾客为了寻找尺码而乱放衣物,有的四仰八叉躺在躺椅上,有的带着孩子坐在沙发上吃零食……一旁写着“仅供购买体验,请勿长时间休息”的提示牌俨然成了摆设。

除了家居装饰区域被不少顾客“占领”,服装区暴露的问题也不在少数。为了方便顾客购物,MUJI会将一件衣服的所有尺码都摆放在外,任由顾客自行选择,但与此同时,对不少顾客来说,将翻找时挑选出来的衣物按照原样放回原位成了“挑战”,因为他们根本做不到。

MUJI淮海旗舰店一名工作人员表示,在家居装饰区,“经常会有顾客在沙发上睡觉,考虑到会有顾客在逛街之后感到疲惫,因此摆放在外的沙发和床是可以提供暂时性的休息,但有顾客睡得很久。一旦发现这样的问题,我们除了上前提醒,别无他法。”

对此记者致电询问无印良品中国区总部,如何应对体验式购物下出现的这些“不文明行为”,让更多的消费者可以有更好的消费感受,但截至记者发稿,无印良品中国区总部尚未作出回应。

2月23日《新闻晨报》

《法制文萃报》2017年2月第2300期 目录

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